Polityka prywatności

§ 1. INFORMACJE OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych jest ROKOKO GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Białymstoku, ul. Wołodyjowskiego 6A / 43, 15-287 Białystok, NIP: 5423424968, REGON: 387983698, KRS: 0000879767 (dalej: „Administrator”).
  2. Administrator przywiązuje dużą wagę do ochrony prywatności i poufności danych osobowych użytkowników serwisu https://klub.bialystok.pl/.
  3. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. CEL I PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja rezerwacji i umowy sprzedaży: Przetwarzanie danych (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) jest niezbędne do wysłania potwierdzenia rezerwacji i numeru rezerwacji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  2. Obsługa płatności online: Przekazywanie danych do operatora płatności w celu sfinalizowania transakcji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  3. Obowiązki księgowe i podatkowe: Przechowywanie danych transakcyjnych zgodnie z przepisami prawa (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  4. Kontakt i obsługa klienta: Odpowiedzi na zapytania kierowane drogą telefoniczną lub mailową (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

§ 3. ODBIORCY DANYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

  1. PayPro SA (Przelewy24): Z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, w celu obsługi płatności elektronicznych.
  2. Dostawcy usług IT: Firmy obsługujące serwer oraz system mailingowy wysyłający potwierdzenia rezerwacji.
  3. Organy państwowe: Jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy).

§ 4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

  1. Dane dotyczące rezerwacji przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń (zgodnie z terminem wskazanym w Regulaminie).
  2. Dane niezbędne do rozliczeń podatkowych przechowywane są przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

§ 5. TWOJE PRAWA

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 6. PLIKI COOKIES

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu rezerwacji oraz w celach analitycznych.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

§ 7. KONTAKT

Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na numer telefonu: +48 531 564 821 lub na adres siedziby firmy w Białymstoku.